IN
多平台聚合聊天
会话量进入中台，按渠道写入热力格子。
海王出海scrm · 图例循环转化分析
Legend Cycle 风格功能页：图例色块堆叠与观测循环，区别于首页图表墙与下载接口表。今日数据概览 与漏斗同屏。
4漏斗层
200+语种
3图例
图例堆叠 · 三大能力
三张能力卡以图例色条纵向堆叠。
TR
海王出海翻译器
200+ 语种实时翻译，询盘按语种分区统计。
CV
转化分析
海王出海scrm 漏斗与渠道转化复盘，定位高 ROI 来源。
分析循环 · 三步路径
观察 → 诊断 → 行动，横向循环完成复盘。
1 · OBSERVE
观察概览
海王出海网页版 打开今日数据概览，锁定异常渠道。
2 · DIAGNOSE
诊断漏斗
对照热力与漏斗，配合海王出海翻译器 核对话术。
3 · ACT
行动跟进
海王出海scrm 改阶段、补标签，加码高转化渠道。
热力台账 · 双组能力
左侧字段台账，右侧热力与补充清单。
| 字段 | 说明 |
|---|---|
| 渠道 | 热力地图来源格 |
| 阶段 | 漏斗 Lead→Won |
| 语种 | 200+ 语种实时翻译 |
| 响应 | 今日数据概览 SLA |
| 转化 | 渠道转化复盘 |
补充能力
- 快捷回复与话术使用统计
- 主管质检与敏感词拦截
- 子账号权限分级
- 员工处理量 KPI
- 语音消息识别转译
分析 FAQ · 常见问题
先看会话量、未读、响应时长与新增线索，再按渠道和国家分解，锁定异常后立刻分配跟进人。
会话内改阶段与标签后，海王出海scrm 漏斗与热力即时刷新，无需另开表格。
翻译不改变线索归属，仅降低多语沟通成本，统计仍按渠道与阶段汇总。
海王出海网页版 涵盖聚合、翻译与 scrm 核心字段，与桌面端同一中台数据。